日前，海南省卫生健康委发出通知，要求在全省开展2024年改善就医感受提升患者体验主题活动系列宣传活动。该活动将发掘二级以上医疗机构在改善就医感受提升患者体验主题活动中的典型案例，评选出具有创新性、引领性、有效性和推广性的品牌项目，形成典型带动、示范引领的工作氛围。
  海南省卫生健康委医政处副处长罗钰介绍，此次活动将每两个月确定一个主题开展宣传，其中7月至8月的宣传主题为“优化住院患者综合服务”，9月至10月的宣传主题为“智慧医院建设”，11月至12月的宣传主题为“拓展后勤便民服务措施，加强医院人文建设”。
  据介绍，活动重点宣传内容包括：优化预约诊疗制度和流程，提升预约精准度；推动“一次性”全程诊疗便民服务，减少患者奔波；拓展门诊一站式服务中心功能，为患者提供多学科会诊、转诊一站式服务；提供线上自主化服务新模式，推广床旁入院办理、住院费用预结算、床旁结算、“当日出院当日结算”；建立日间手术管理制度，拓展日间医疗服务范围并完善相关制度；加大智慧医院建设力度，推动信息技术与医疗服务深度融合，拓展互联网诊疗服务内涵；建设转诊服务中心，借助“三医联动一张网”信息系统，开展全省优质医疗资源下沉以及上下双向转诊服务，推动医务社工服务系统化、专业化、规范化；多措并举关心关爱医务人员等。