本报讯(特约记者 董宇翔)针对冬季冰雪旅游季外地游客量激增的情况,近日,黑龙江省卫生健康委出台《关于加强冬季冰雪旅游季医疗服务工作的通知》,要求各级各类医疗机构努力提升医疗质量,提供优质医疗服务,切实维护广大游客健康权益;从1月10日起,需每日12:00前报送前一日外地游客诊治情况,确保“日报告”“零报告”。
《通知》明确,各级各类医疗机构要针对旅游期间易发生的冻伤、外伤、呼吸道疾病、心脑血管疾病等,加强医护人员重点疾病诊治业务培训;增加相应科室人员、床位、医疗设备、药品等储备,切实做好医疗救治准备工作。
《通知》要求,各级各类医疗机构要制订院前急救工作预案,预留急救组和机动车辆,与当地旅游部门、重点景区、公安交通部门和各级医疗机构等建立联动机制,打造急诊游客“转运绿色通道”,确保信息通畅、转运顺畅、救治及时;结合实际不断创新医疗服务模式,优化就诊流程,提升诊疗服务能力,针对外地急诊患者开通“快速救治绿色通道”,实行“先诊疗后付费”;根据就诊量变化科学精准调整号源投放量,合理设置间隔时间;鼓励医院创新门诊服务方式,开设午间、周末等延时门诊,满足广大游客就诊需求。
《通知》强调,要充分发挥互联网诊疗和互联网医院高效、便捷、个性化等优势,重点围绕呼吸科、感染科、骨科、普外科、儿科等发病率高的科室成立专家团队,为游客提供24小时免费在线医疗咨询服务。
据介绍,该省各级卫生健康行政部门将加大对冬季冰雪旅游季医疗服务的督导检查力度,严格24小时专人值班和领导干部在岗带班,确保冬季冰雪旅游季期间医疗秩序平稳安全。